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Conmutador Telefonico Virtual CDMX
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Conmutador Telefonico Virtual CDMX

Conmutador Telefonico Virtual CDMX

Conmutador Telefonico Virtual CDMX Sistema de gestión de llamadas telefónicas, que opera a través de internet

Un Conmutador Telefónico Virtual CDMX es un sistema de gestión de llamadas telefónicas que opera a través de internet, en lugar de utilizar un conmutador físico tradicional. Está diseñado para facilitar la gestión de llamadas internas y externas de una empresa, proporcionando funciones de central telefónica avanzadas sin necesidad de hardware físico en las instalaciones del cliente. ¿Para qué sirve un conmutador telefónico virtual?
  • Centralizar la comunicación telefónica de una empresa
  • Permite gestionar todas las llamadas entrantes y salientes desde una única plataforma, ya sea que los empleados estén en una oficina, en casa o en otra ciudad.
  • Reemplaza a las antiguas centrales físicas (PBX tradicionales) que requerían cableado y equipos especializados.
  • Facilitar la comunicación interna.
  • Permite que los empleados se comuniquen entre sí mediante extensiones internas, incluso si están ubicados en distintos países.
  • Los costos de comunicación se reducen significativamente.
  • Manejar llamadas de clientes de forma profesional

Ofrece funciones como:
  • Operadora automática o IVR (respuesta de voz interactiva).
  • Colas de espera.
  • Transferencias entre extensiones.
  • Grabación de llamadas.
  • Identificación del número entrante (Caller ID).
  • Horario de atención con reglas automáticas.
  • Buzón de voz con envío a correo electrónico.
  • Reducir costos de infraestructura y llamadas.
Al ser virtual, no requiere equipos físicos caros. Utiliza tecnología VoIP (Voz sobre IP), lo que permite realizar llamadas a través de internet, muchas veces a menor costo que con telefonía tradicional. Escalabilidad y flexibilidad. Se pueden agregar o quitar extensiones de manera rápida, sin necesidad de técnicos ni nuevas instalaciones. Ideal para empresas en crecimiento o con personal remoto. Además ofrecen Integración con otras herramientas como CRM, herramientas de ventas, plataformas de atención al cliente y más. Automatiza procesos como registro de llamadas, seguimiento de clientes o activación de campañas. Si su empresa requiere un Conmutador Telefonico Virtual CDMX, llámenos, con gusto le atenderemos.

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